Preguntas frecuentes

¿De que material son los cuadros?

Cada cuadro es impreso en Plotters de alta definición con tintas ECO solventes para una excepcional nitidez, contraste y resistencia a la decoloración. La impresión se realiza directamente sobre LIENZO, el cual aporta su tramado tan personal y es montado sobre BASTIDORES de madera de Eucalipto, los cuales son estacionados y tratados para que permanezcan rectos a lo largo del tiempo.
El resultado es de altísima calidad, con un estilo moderno y cálido al mismo tiempo, que gracias a la tecnología y la automatización permite crear una obra de ARTE realizada ÚNICAMENTE para ti con un precio accesible para TODOS.


¿Cuál es el cuadro apropiado para mi espacio?

Seleccionar el mejor cuadro para tu espacio no es una tarea simple. No es lo mismo si quieres cuadros para colgar encima de tu cama, que para una pared en tu living o un espacio en tu escalera. Tampoco es lo mismo si tu pared es blanca, rosa o azul. Existe una cuadro ideal para tu espacio y te brindamos herramientas para ayudarte a encontrarlo.

  • Color. Puedes cambiar el color de fondo presionando el ícono multicolor y seleccionar el color que más se asemeje al de tu pared y de esa forma tener una mejor idea de cómo combinarán los colores.
  • Tamaño. Puedes variar el tamaño del cuadro, presionando el combo de tamaño. Si quieres visualizar cómo se vería ese tamaño en los distintos espacios presiona las imágenes en miniatura debajo del área de edición.
    Puedes ver el tamaño individual de cada cuadro así como el tamaño grupal de la composición presionando el ícono de “regla”, en el área de edición a la izquierda.
  • Favoritos. Si presionas el icono de corazón en el área de edición, puedes guardar la composición que realizaste. Todas las composiciones que guardes quedarán en la pestaña de favoritos (la que tiene el corazón en la barra de herramientas) y puedes volver a ellas para compararlas, modificarlas o comprarlas.

¿Cómo coloco mis cuadros?

Tradicionalmente colgar un cuadro era todo un reto, se necesitaba cinta métrica, buen ojo, habilidad con el martillo y armarse con una buena cantidad de tiempo y paciencia.

En fotoc creemos que la impresión y fabricación de un hermoso cuadro es solamente la primera parte y que la instalación es tan importante como el mismo cuadro, un cuadro mal ubicado puede generar un ruido visual que arruina todo el esfuerzo que realizamos.

Por eso cada composición incluye un kit con todos los elementos necesarios para su correcta instalación. El kit incluye herramientas para la alineación y el centrado de tus cuadros, así como dos sistemas de fijación a la pared - el tradicional (con clavos) o su versión moderna, mediante tiras autoadhesivas 3M™ que permiten adherir tus cuadros directamente a la pared, en forma simple, rápida, sin clavos ni herramientas, pudiendo corregir su posición o removerlos sin dañar la pintura.


¿Puedo utilizar fotos de mi celular para los cuadros?

¡CLARO! Para subir tus fotos selecciona de la lengüeta el ícono de foto, y luego en “mis fotos” selecciona el signo (+) para agregar fotos. Luego selecciona “añadir archivo de tu ordenador” y elige la foto que quieras subir. Todas las fotos que subas quedarán disponibles en “tus fotos” y puedes utilizarlas en todas las variedades de cuadros o incluso aplicarle efectos.


¿Puedo utilizar fotos de redes sociales o de internet para mis cuadros?

Puedes utilizar fotos de tu celular, de facebook, de la web, de google drive, de google photos, de dropbox, de instagram o de flicker.
Para subir una foto selecciona la lengüeta con ícono de paisaje, y luego en “mis fotos” selecciona el signo de más para agregar fotos. Luego selecciona el origen de la foto (tu celular, web, etc.) y continúa el proceso hasta elegir tu foto preferida, luego selecciona “añadir” para agregar tu foto al cuadro y que quede disponible también en tu galería.


¿Qué variedad de cuadros puedo hacer?

Todos los cuadros son fabricados con los mismos materiales, pero dependiendo de cómo se organizan las fotos en los cuadros obtienes distintas variedades.

  • Composición. En las composiciones tu foto se extenderá por múltiples cuadros como si fuera una gran imagen, cada uno de los cuadros contiene un fragmento de la foto y todos los cuadros conforman una figura con expresión y carácter propio sobre la que se muestra tu foto.
    Para utilizarla presiona la lengüeta con los cuatro rectángulos y luego selecciona “Composición”.
  • Mosaico. Los mosaicos están compuestos por múltiples cuadros de la misma forma que las composiciones, pero la diferencia es que puedes utilizar una foto distinta en cada cuadro. De esta manera si el mosaico tiene 4 cuadros, podrás utilizar 4 fotos distintas. Este formato es ideal para conceptos, ejemplo 4 fotos distintas de cumpleaños, o Selecciona de la lengüeta el ícono con cuatro rectángulos y luego selecciona “Mosaico”.
  • Favoritos. Los cuadros individuales contienen una foto por cuadro, puedes seleccionar entre múltiples tamaños y proporciones hasta encontrar tu favorita. Para utilizarla presiona la lengüeta con los cuatro rectángulos y luego selecciona “Individuales”.

¿Puedo buscar una imagen para mi cuadro?

Con más de 90 millones de fotos, la foto o concepto que buscas seguro lo encontrarás en nuestra galería. simplemente escribiendo lo que estás buscando, puede ser tan amplio como “paisaje” o tan específico como “vaca saltando”. Nuestro sistema se interconecta con los bancos de imágenes más famosos del mundo y te permite realizar búsquedas en tiempo real pudiendo seleccionar la foto ideal que buscas para tu cuadro.

Cuando utilizas una foto de la galería puedes notar que la calidad de la foto no es tan buena como si la subieras directamente - no te preocupes - esto sucede únicamente en la visualización, una vez que realices la compra nuestro sistema obtendrá la licencia de tu imagen en alta calidad para generar un cuadro espectacular.


¿Puedo aplicarle efectos a mis fotografías?

Con los filtros de fotoc puedes transformar tus fotografías en verdaderas obra de Arte, como si las hubiera pintado Picasso, Munch o el propio Salvador Dalí. Puedes aplicar los filtros directamente desde nuestro sitio en cualquier imagen que quieras, fotos tuyas, de nuestra galería de imágenes o incluso de internet.

Para aplicar un efecto a una fotografía selecciona la lengüeta de “varita mágica” y luego selecciona el efecto que desees probar. Una vez que pruebas un efecto sobre una imagen queda marcado con un pequeño “check” al costado para que identifiques fácilmente cual efecto ya probaste y cual te queda por probar.

Si un efecto te gusta recuerda que lo puedes guardar en tus favoritos haciendo clic en el corazón, tus favoritos quedan guardados en la lengüeta que tiene el corazón.


¿Es necesario que suba las fotografías en cierta resolución o formato?

Si alguna vez imprimiste fotos en un centro fotográfico te pueden haber solicitado las imágenes en cierta resolución, en cierto formato o a cierta calidad - eso es tradicionalmente cierto, sin embargo fotoc utiliza lo que se denomina como súper resolución de imágenes basada en redes neuronales de convolución profunda. Esto en español, significa que no te tienes que preocupar por la resolución o la calidad de tus fotografías, obviamente si tienes una imagen muy, muy pequeñita y la quieres imprimir muy, muy grande no hay sistema que pueda arreglarlo, pero en términos generales cada imagen que recibimos es procesada por nuestra Red Neuronal para mejorar su calidad, remover el ruido generado por la comprensión y adaptar la resolución de acuerdo al tamaño de los cuadros seleccionados.


Quiero hacer un cuadro de tamaño personalizado. ¿Como hago?

Puedes escribirnos utilizando el formulario de contacto del sitio, incluyendo las dimensiones de los cuadros, luego de eso te enviaremos un presupuesto, si te parece correcto procederemos a la impresión y el envío de tus cuadros. Puedes abonar el mismo con cualquiera de los métodos de pago disponibles en el sitio.


¿Cuáles son los métodos de pagos disponibles?

Los métodos de pago aceptados son los siguientes:

  • Depósito en Redpagos. Cuando termines el proceso de compra podrás descargar un talón para realizar el pago en tu Redpagos más cercano. No es necesario que te comuniques con nosotros para notificarnos que el pago fue realizado, en el mismo momento que realizas el pago tus etiquetas serán marcadas para producir.
  • Pago mediante tarjeta de Crédito Internacional. Cuando termines el proceso de compra podrás seleccionar pago con tarjeta de crédito internacional, las tarjetas soportadas son VISA, MASTER, AMERICAN y también OCA internacional (con el logo de MASTER).
  • Pago mediante eBrou, Santander, BBVA o Banred. Cuando termines el proceso de compra podrás seleccionar pago con Home Banking, simplemente ingresa a tu cuenta y acepta el pago de la orden.
  • Pago mediante Paganza. Cuando termines el proceso de compra podrás descargar un talón para pagar mediante Paganza con tu banco preferido, puede ser ITAU, Discount Bank, BBVA, Banco República, Scotiabank o HSBC. Para realizar el pago simplemente descara tu talón, ingresa el “Nro. doc” del talón en la aplicación y listo.
  • Paypal. Cuando termines el proceso de compra podrás seleccionar pago con Paypal, mediante este medio de pago podrás utilizar tu tarjeta de crédito para realizar el pago online.